Politica di rimborso e restituzione – barchettaparts.eu

Versione 1.0 – Ultimo aggiornamento 5-4-2025

Noi di barchettaparts.eu ci impegniamo per avere clienti soddisfatti. Il tuo ordine non è ancora del tutto soddisfacente? Allora puoi avvalerti del diritto di recesso. Leggi di seguito come puoi restituire il tuo ordine e quali sono le condizioni.

1. Diritto di recesso (periodo di riflessione)

Hai il diritto di cancellare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo averlo ricevuto senza dover fornire una motivazione. Dopo la cancellazione, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.

Ti verrà quindi accreditato l’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione (della spedizione di andata). Solo le spese di restituzione dal tuo indirizzo a barchettaparts.eu sono a tuo carico.

2. Eccezioni

Non è possibile effettuare restituzioni per:

• Prodotti su misura o personalizzati

• Prodotti chiaramente usati o danneggiati al momento del ricevimento

• Prodotti sigillati con sigilli rotti (se applicabile)

Imballaggio
Ti preghiamo di lasciare il più possibile intatto l’imballaggio originale. Se stai restituendo il prodotto, ti preghiamo di imballarlo con cura e in modo ordinato. L’imballaggio è danneggiato quando potrebbe essere facilmente aperto senza danni? In tal caso potremmo, entro certi limiti, addebitare il costo del deprezzamento del prodotto.

Imballaggio sigillato
Alcuni prodotti vengono forniti con un imballaggio sigillato. Quando si rompe il sigillo, scade il diritto di recesso di 14 giorni. In questo caso, l’acquisto è definitivo.

3. Condizioni di restituzione

Per una restituzione valida:

• Il prodotto è completo e in condizioni/imballaggio originale

• Segnala il tuo reso via e-mail o tramite il nostro modulo di reso.

• La spedizione di ritorno viene ricevuta da noi entro 14 giorni dalla revoca.

4. Rapporto di ritorno

Invia un’e-mail a shop@barchettaparts.eu indicando:

• Il tuo numero d’ordine

• Il prodotto che vuoi restituire

• Motivo della restituzione

Confermeremo il tuo reso via e-mail e ti forniremo ulteriori istruzioni.

Indirizzo per la restituzione:
barchettaparts.eu
Weievenseweg 3
5491 RG Sint-Oedenrode

5. Rimborso

Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, ti rimborseremo il prezzo di acquisto entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per pagare. Se i prodotti non sono nelle loro condizioni originali, potremmo applicare una riduzione del valore.

6. Scambio?

Vuoi cambiare un articolo? Contattaci prima tramite shop@barchettaparts.eue valuteremo insieme le possibilità.

7. Hai ricevuto un articolo danneggiato o sbagliato?

Il tuo ordine è danneggiato o consegnato in modo errato? Contattaci entro 48 ore dal ricevimento all’indirizzo shop@barchettaparts.eu. Se possibile, ti preghiamo di allegare foto del prodotto e dell’imballaggio in modo che possiamo aiutarti rapidamente.

Domande?

Per domande sul tuo ordine o sulla nostra politica di restituzione, contattaci:

shop@barchettaparts.eu